Diagnosticheaza, identifica si solutioneaza incidentele aparute in functionarea retelei in general, a echipamentelor de legatura si a celor de comunicatii;

Decide asupra modului in care utilizatorii au acces si folosesc resursele disponibile in retea;

Elaboreaza recomandari de buna practica pentru buna functionare si corecta utilizare a calculatoarelor, a echipamentelor de conectare la retea si a celor destinate comunicatiilor;

Suport pentru utilizatorii de sisteme IT și al proceselor interne (competențe IT) prevăzute în structura departamentului IT;

Stabileste rolurile client – server ale componentelor din retea, distributia aplicatiilor si a serviciilor, privilegiile si restrictiile specifice;

Instaleaza si configureaza infrastructura si conexiunile la retea, sisteme de operare, servicii, proceduri client, aplicatii specifice retelei;