• Administrarea relaţiei strategice cu clienţii cu scopul dezvoltării afacerii în ceea ce priveşte flota, serviciile şi profitabilitatea.
• Vizitarea suspectilor (leadurilor) si prospectilor (in cazul prospectilor din segmentul mare (large), Business Managerii vor gestiona in mod direct relatia cu acestia), prezentarea companiei, identificarea necesităţilor şi oportunităţilor şi propunerea unei oferte.
• Transformarea prospectilor în clienţi in baza calificarii leadurilor, prin semnarea acordurilor cadru cu

Acestia

Utilizarea Metodologiei de vânzări:

• Oferirea de consultanta şi valoare adaugata pentru factorii de decizie pentru prospectii si clientii prin prezentarea ofertei noastre, a prezentarilor de tip Fleet Review / Business review), acordarea de consultanta privind politica de flota a prospectilor si clientilor (CompanyCarPolicy) şi consultanta privind optimizarea Costului Total de Exploatare (Total Cost of Ownership)
• Definirea strategiei de management al clienţilor pentru asigurarea fidelităţii clienţilor, maximizarea oportunităţilor şi asigurarea înţelegerii perfecte a strategiei de catre toti membrii echipei
• Înregistrarea oportunităţilor în CRM (SalesForce), urmărirea acestora şi gestionarea activă a oportunitatilor in lucru prin utilizarea raportarilor şi a Indicatorilor de performanţă (KPI) corecte
• Intocmirea permananenta a rapoartelor de vizită (Visit Reports) şi a scrisorilor de confirmare, care se comunică echipelor interne (Account Managers, Acquisition Executives , Sales and Business Team Managers -, etc.)
• Pentru licitaţii: Participarea la prezentări şi responsabil de prezentarea către clienţi şi posibili clienţi.
• Pentru prospectii si clientii din segmentul mare şi IBO, comunica toate informaţiile către Sponsori şi către echipa IBO, direct sau prin inetermediul IBC.